一、网络连通性的判别 使用ping命令看是否正确，返回的是否超时或者目标主机不可达。

二、资源冲突 网卡的IRQ地址中断与其它相冲突可导致无法使用 检测方法：“我的电脑-属性-硬件-设备管理器”，在设备管理器中查看网络适配器下面是否有红色的叉。双击进入网卡属性中-资源，在“资源设置”中查看是否有冲突，如果有选中后单击“更改设置”即可调到不冲突为止。

三、连接问题 网卡网线与设备连接是否畅通，网卡是否插牢，双绞线是否牢固插入网卡中。正常下，网卡及集线器（交换机）的指示灯是亮的。集线器（交换机）的电源是否打开。但可以在集线器（交换机）上更换一个插孔看是否连接。

四、配置问题 在控制面板中的添加删除硬件中能否检测到网卡，如果检测到网卡而不正常工作，则需要安装网卡的驱动程序。 还需要对网卡的正确配置：检测是否在网络中存在相同的计算机名，网卡是否安装了合适的协议，必须与其它系统使用相同的协议。否则没有共同的语言而导致无法进行通讯。检测是否安装了“Microsoft网络文件和打印机共享”协议，否则在网络中是无法看到别的电脑的。

五、硬件问题

添加新硬件检测不到网卡时，需要确定是网卡还是PCI插槽有问题，先检测网卡是否插好，更换PCI插槽或使用橡皮筋擦网卡的金手指，再者更换网卡或插入工作正常的电脑PCI中。在工作正常的电脑中看能否使用此网卡。对于电缆问题可以更换一条已经确认是好的电缆，或确认双绞线的两端制作的水晶头是否符合国际标准。